1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Geräte an die Lieferorte, die während des Bestellvorgangs auf unserer Website verfügbar sind.

Die Bestellung wird an die Lieferadresse zugestellt, die während des Bestellvorgangs angegeben wurde.

2. Versandkosten

Die Standardlieferung ist kostenlos für die Produkte und Liefergebiete, die auf unserer Website für eine Lieferung vorgesehen sind.

Sollten aufgrund besonderer Umstände zusätzliche Dienstleistungen erforderlich sein, wird der Kunde darüber informiert, bevor eventuelle zusätzliche Kosten berechnet werden.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 7 Werktage nach Bestätigung der Bestellung und Eingang der Zahlung.

Diese Lieferzeit ist eine Schätzung und kann in Ausnahmefällen variieren, beispielsweise aufgrund von Feiertagen, logistischen Umständen, Verzögerungen beim Transportunternehmen oder der Erreichbarkeit der Lieferadresse.

4. Lieferung schwerer Geräte

Hebebühnen und bestimmte andere professionelle Geräte sind schwer und sperrig und werden daher mit geeigneten Transportfahrzeugen geliefert.

Der Kunde muss sicherstellen, dass die Lieferadresse für das Transportfahrzeug zugänglich ist.

• Geben Sie die korrekte Lieferadresse an
• Geben Sie eine gültige Telefonnummer an
• Stellen Sie eine ausreichende Zufahrt für das Transportfahrzeug sicher
• Melden Sie eventuelle Zufahrtsprobleme vor der Lieferung

5. Abladen

Für die betreffenden Geräte ist das Abladen kostenlos und in der Lieferung enthalten .

Sie müssen daher keine eigenen Entladegeräte bereitstellen, sofern nicht ausdrücklich im Voraus etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.

6. Installation

Die Installation der Geräte ist nicht in der Lieferung enthalten.

Der Kunde muss die technischen Installationsanforderungen, die Anweisungen des Herstellers sowie die für die jeweiligen Geräte geltenden Sicherheitsvorschriften beachten.

7. Bestellung verfolgen

Wenn das gewählte Transportunternehmen eine Sendungsverfolgung unterstützt, werden dem Kunden die verfügbaren Versand- oder Trackinginformationen zur Verfügung gestellt.

Sie können auch unsere Seite „Bestellung verfolgen“ besuchen oder sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice wenden.

8. Erhalt Ihrer Bestellung

Überprüfen Sie bei der Lieferung den sichtbaren Zustand der Geräte und der Verpackung.

Bei Schäden, fehlenden Produkten oder anderen Abweichungen:

• Melden Sie das Problem bei der Lieferung;
• Fotografieren Sie die Geräte und eventuelle Schäden;
• Bewahren Sie die betreffende Verpackung auf;
• Kontaktieren Sie schnellstmöglich unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

9. Lieferverzögerung oder Lieferproblem

Ist Ihre Bestellung verspätet, als zugestellt markiert, obwohl Sie diese nicht erhalten haben, oder gibt es ein anderes Problem mit der Lieferung? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter:

[email protected]

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Bestellung schnellstmöglich überprüfen können.